Сначала продукция, произве- денная за один день, рассматривалась как образец

Сначала продукция, произве- денная за один день, рассматривалась как образец. Оказалось, что кабель с дефектом фактически дефектное изделие, поэтому была выбрана контрольная карта р-типа, предназначенная для анализа де- фектных изделий. Сначала контрольная карта была построена по ре- зультатам анализа продукции, произведенной за предшествующий месяц. Центральная линия контрольной карты была определена как средняя доля дефектных изделий, равная 11,5%. В результате полу- чилась контрольная карта, показанная на рис. 10.25". Как видно из рисунка, процесс был управляемым со средней долей дефектных изде- лий, равной 11,5%. Это было шоком для компании, * В первой формуле в оригинале книги пропущен знак минус в числителе. Прим. ред. ** На рис. 10.25 в оригинале книги допущена неточность при построении средней линии. Средняя линия должна проходить на одну отметку шкалы ниже. Прим. пер. Рис. 10.25. Контрольная карта р-типа для ежедневного производства когда обнаружилось, насколько велика доля дефектных изделий, которые она производила. Чтобы вернее выяснить, почему дела идут так плохо, все данные были разбиты на подгруппы по другому прин- ципу. Вместо того, чтобы рассматривать как единицу дневную про- дукцию, были собраны данные о продукции, производимой за неделю, но каждым отдельным оператором. Была построена новая контрольная карта р-типа, приведенная на рис. 10.26. По этой контрольной карте хорошо видно, что все операторы допус- кали очень небольшое число дефектных изделий, кроме операторов оператора Рис. 10.26. Контрольная карта р-типа, разделенная по операторам 5 и 12. После беседы с ними все выяснилось. Оказалось, что оба были достаточно опытными, но имели настолько плохое зрение, что не могли различить большое количество мелких дефектов, кото- рые как раз и приводили к дефектным изделиям. Компания купила им очки, и это сразу дало результат. Средняя доля дефектных изделий стала постепенно снижаться и через три месяца она снизилась до 1,85%. Это число все еще было достаточно большим, но общая ситу- ация резко улучшилась. дороги москвы