Важно идти в ногу с достижениями в технологии баз данных, поскольку технический прогресс часто дела

Важно идти в ногу с достижениями в технологии баз данных, поскольку технический прогресс часто делаег позможным то, что недавно было лишь мечтой. Система конкурентной разведки В сегодняшнем быс гро меняющемся деловом мире не отставать от конкурентов и изменений макросреды нелегкая задача. Конкурентная разведка это систематический подход к сбору и анализу информации о деятельности конкурентов и тенденциях в смежных отраслях с соблюдением принципов этики. Она основана на идее, что более 80% всей информации являются общедоступными знаниями. Наиболее важные ИСТОЧНИКИ информации о конкурентах включают годовые и другие финансовые отчеты компании, выступления руководителей компании, правительственные документы, онлайновые базы данных, отраслевые организации, а также популярную и деловую прессу. Задача состоит в том, чтобы найти нужные сведения, проанализировать их и сообщить о них лицам, принимающим решения в организации, с тем, чтобы они могли их использовать. Наиболее важные вопросы, которые должны поставить менеджеры, создающие систему конкурентной разведки, состоят в следующем: Насколько быстро меняется состояние конкуренции в нашей отрасли? Насколько важно то, что мы находимся в курсе таких изменений? Каковы цели нашей компании в отношении конкурентной разведки? Кто является внутренним потребителем информации конкурентной разведки? Кому должна сообщать сведения конкурентная разведка? Какой бюджет должен быть выделен для конкурентной разведки? Будет ли она комплектоваться из сотрудников, работающих на полную ставку, или нз сотрудников, совмещающих ряд обязанностей? В компаниях, которые функционируют в отраслях с динамичной конкурентной средой, растет использование сотрудников конкурентной разведки, работающих на полную ставку. Система управления контактами с клиентами Имеются несколько недорогих приложений программного обеспечения для отслеживания списков клиентов и различных видов контактов с каждым клиентом. АСТ> и Goldmine это две самые известные программы в этой области. Евроремонт